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Envíos y devoluciones

Unión Europea

Los envíos a la Unión Europea y a los países ubicados en el continente Europeo tienen una tiempo de preparación de 5-7 días hábiles de Lunes a Viernes y se envían con un coste fijo. El tiempo total de envío es de 10-14 días. Desde la recepción del pedido tienes 14 días hábiles para hacer la devolución. No se hará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicado por el cliente en el plazo señalado. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibamos la devolución del producto y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro en el plazo de 14 días de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el comprador. No se devolverá los gastos de envío del pedido. El producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Los gastos de devolución serán siempre por cuenta del cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos, siendo la empresa quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del envío.

Países Asiáticos

Los envíos a Asiáticos y a los países ubicados en el continente Asiático y parte del Africano tienen una tiempo de preparación de 5-7 días hábiles de Lunes a Viernes y se envían con un coste fijo. El tiempo total de envío es de 11-14 días. Desde la recepción del pedido tienes 14 días hábiles para hacer la devolución. No se hará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicado por el cliente en el plazo señalado. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibamos la devolución del producto y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro en el plazo de 14 días de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el comprador. No se devolverá los gastos de envío del pedido. El producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Los gastos de devolución serán siempre por cuenta del cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos, siendo la empresa quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del envío.

Resto de países del mundo

Los envíos al resto del mundo tienen una tiempo de preparación de 5-7 días hábiles de Lunes a Viernes y se envían con un coste fijo. El tiempo total de envío es de 10-14 días. Desde la recepción del pedido tienes 14 días hábiles para hacer la devolución. No se hará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicado por el cliente en el plazo señalado. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibamos la devolución del producto y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro en el plazo de 14 días de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el comprador. No se devolverá los gastos de envío del pedido. El producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. Los gastos de devolución serán siempre por cuenta del cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos o envíos erróneos, siendo la empresa quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas contados desde la fecha de recepción del envío.

MUCHAS GRACIAS!

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